送貨方式

除網站特別註明的活動外,運費處理原則如下:
訂單金額折扣後滿港幣1000元,即享免運費優惠。
訂單金額折扣後未滿港幣1000元,需收運費港幣30元。

本網站提供以下配送服務︰
標準配送服務 (中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區)
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)

標準配送服務(中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區)

配送範圍 :

  • 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界、離島及澳門特別行政區。指定地區不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
  • 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
  • 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。

配送時間 :

確認付款成功後,一般訂單需時 2-4 個工作天處理及寄出,視貨存而定。

於正常情況下,標準配送服務於2-3 個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單,額外需時3至4個工作天送達。

星期日及公眾假期不提供送貨服務。

送貨時間 (離島除外,請參閱「離島送貨時間」):

      • 星期一至六   09:00 – 19:00

      • 星期日及公眾假期   休息

    • 離島送貨時間:
      • 長洲  星期一及四  14:00 – 18:00

      • 南丫島  星期二及五  14:00 – 18:00

      • 坪洲  星期三及六  14:00 – 18:00

    • 貨物追蹤/更改地址:

      • 貨物寄出後,可以於「我的帳戶>我的訂單」中檢視運單號碼。如有需要,請自行聯絡順豐速運以追蹤貨件。

      • 貨物寄出後,如有需要更改地址,請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付。

      • 如顧客因個人理由未能收件,請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗,你的訂單可能會被取消,本公司或不作退款。

         

順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區) :

  • 客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品。
  • 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)。
  • 確認付款成功後,一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出,視貨存而定。
  • 貨品寄出後,一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃,收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊。
  • 顧客可前往指定智能櫃,輸入密碼以提取貨品。
  • 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排,請致電順豐速運客戶服務熱線 2730 0273查詢。

  • 順豐速運客戶服務熱線及時間:
    香港:+852 2730 0273
    澳門:+853 2873 7373
     
    • 星期一至星期五 08:00 – 20:30
    • 星期六、星期日、假日08:00 – 20:00